Kako iskustvo i dizajn mogu spasiti retail sektor?
Mozda ce vas ovo iznenaditi, ali dani kupovine u prodavnicama odavno opadaju – zapravo doživljavaju renesansu i stvaraju posve novu vrstu dizajna i iskustva kako bi vratili potrošače. Porast e-trgovine i stanka uzrokovana pandemijom COVID-19 poslužili su kao savršeni katalizator za stvaranje potpuno novih vrsta iskustava kroz jedinstvene dizajnerske karakteristike, tehnološki napredak i prilagodbu koja će revitalizirati fizičke prodavnice u budućnosti.
Ljudi širom sveta uživaju lakoću naručivanja – što god žele jednim klikom je od njih i to iz udobnosti vlastitih domova. Medjutim, istrazivanja pokazuju da je više od 88% stavki dodato u kosacricu za naplatu napušteno, što znači da postoji veliko oklevanje oko kupovine svega putem interneta. Licna kupovina i razgledanje, dodirivanje i mirisanje predmeta koje želite da kupite je nešto do cega tehnologija još uvek nije dosla – a to znaju arhitekte i dizajneri interijera.
Prihvataju izazov iskorišćavanja podataka i dizajna kako bi doneli jedinstvene radnje koje će vam prikupljati novac, u vremenu u kojem maloprodaja mora pronaći načine da postane konkurentna i najmodernija. Kupovina budućnosti bit će poticajnija nego ikad.
Većina maloprodajnih radnji tradicionalno je dizajnirana na način da se razvijaju, s tim da se jedan dizajn duplicira na više mesta što rezultira isplativom gradnjom, ali ponavljajućim dizajnerskim iskustvima.
Udaljavajući se od ovog trenda, mi stvaramo jedinstvenu trgovinu i jedinstvene dizajne.
Sledeći put kad dodate nešto u košaricu, prvo proverite lokalnu radnju i proverite razmišljaju li o svom dizajnerskom načinu da vas zadrze i vrate. Ne postoji virtuelno iskustvo koje može zameniti osećaj držanja proizvoda koji volite u svojim rukama, a dobar dizajn ce to odraziti i poboljšati sveukupno iskustvo.